BMW

Купить BMW онлайн можно будет в 2021 году

БМВ вступит в новую цифровую эпоху в 2021 году. Уже в этом году впервые вы сможете купить BMW онлайн. Первоначально эта функция будет доступна на ключевых рынках, где продажи автомобилей БМВ самые большие, а затем будет расширена. Покупатели смогут общаться с менеджерами автосалонов онлайн, через монитор, комплектовать свои автомобили нужными дополнительными опциями и даже получить виртуальный тур по автомобилям на складе.

Кроме того, BMW предоставит клиентам возможность не только покупать их индивидуально укомплектованный автомобиль онлайн, но и в будущем доставлять его вам на указанный вами адрес, прямо до двери вашего дома. Остается узнать, как будет осуществляться финансовая часть сделки.

Руководитель отдела продаж и маркетинга BMW Питер Нота сказал следующее:

“Мы будем инвестировать трехзначную сумму в миллион евро ежегодно до 2025 года в цифровые технологии для улучшения наших продаж и маркетинга. Также мы будем теснее работать с нашими дилерскими автосалонами, чтобы учесть все нюансы покупки между клиентами и продавцами. И обеспечить сделки максимально удобными и безопасными”.

 

“Если клиенты решат поделиться своими личными данными с нами, то благодаря цифровым технологиям, мы сможем учесть их пожелания и предпочтения лучше, чем когда-либо. Мы лучше сможем узнать, какие продукты или услуги могут их заинтересовать. Имея это в качестве основы, мы можем предоставить индивидуальное предложение, настроенное для них, включая все функции и услуги, из одного источника”,

– продолжил Нота.

BMW также усилит свои цифровые услуги в области послепродажного обслуживания и добавят новые функции для клиентов кто арендует автомобиль БМВ. Они смогут быстро менять свой арендованный автомобиль на другую модель или комплектацию, в любом удобном для них месте.

Естественно, мы ожидаем увидеть разные подходы к онлайн-продажам на разных рынках. Каждая страна / рынок имеет свой набор правил и законов, поэтому следует ожидать индивидуализации процесса.